新任課長研修　上司としての自覚

１．課長の使命

　　・マネジメントとは何か

　　・課長の使命（職場を預かること、部下を持つことの意味）

２．あるべき上司像の確認

　　　＜ワーク＞　経験に基づく理想の上司像

　　　　　　　　（個人検討、グループ討議、発表、講評）

　　　＜ワーク＞　あるべき上司像とのギャップ分析

　　　　　　　　（個人検討、グループ内共有）

３．課長が果たすべき職責

　①　職場の課題設定

　　　＜ケース討議＞　方針不在の職場

　　　　　　　　（個人検討、グループ討議、発表・講評）

　　・課題設定と課題達成

　　・目標管理と部下への役割付与

　②　職場（部下と業務）の掌握

　　　＜ケース討議＞　誰も責任をとらない職場

　　　　　　　　（個人検討、グループ討議、発表・講評）

　　・管理職の責任のとり方（実施責任と結果責任）

　　・職場掌握と報連相指導の基本

　③　部下指導と人材育成

　　　＜ケース討議＞　人材が育たない職場

　　　　　　　　（個人検討、グループ討議、発表・講評）

　　・上司の基本業務としての人材育成

　　・パワハラ防止と上手なほめ方・叱り方

４．課長の役割の再確認

　　・上司になって心掛けるべきこと

　　　＜振り返り＞　自分に欠ける要素と強化法

　　　　　　　　（個人検討、代表者発表と講評）