入門編では、コンプライアンス研修の講師を務める際に、最低限知っておいていただきたいことと、インストラクションを行う上での技術的な面について解説しています。この後に続く「研修企画編」「教材開発編」「ケース指導編」のダイジェスト版としても活用できます。
1.コンプライアンス研修の特徴理解
2.コンプライアンス講師の立場
3.求められるスキルと自己啓発
4.講師業務の全体像
5.受講者の理解
6.コンプライアンス研修の企画
7.講座の基本設計とレッスンプラン
8.研修教材の作成
9.講義の基本構成
10.話の早さと発声の工夫
11.伝え方の工夫
12.質問への対応
13.アガリへの対処
14.居眠り対策
15.教壇に立つ者の心がけ
16.コンプライアンス研修での演習技法
17.ケースメソッドの指導法
18.ケースの作り方
19.研修効果測定とアンケート
20.研修の運営
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